УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

СЕРВИСА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ И ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Развлекательного комплекса «Plaza Вернисаж»

1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования сервиса онлайн-бронирования и правила посещения (далее — Условия) регулируют порядок бронирования столов, посещения развлекательного комплекса «Plaza Вернисаж», а также права и обязанности посетителей.
1.2. Организатором деятельности развлекательного комплекса «Plaza Вернисаж» является Унитарное частное торговое предприятие «Солид» (УЧТП «Солид»).
1.3. Юридический адрес: 211440, Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Дружбы, д. 10, пом. 73В-17.
1.4. Фактический адрес объекта: Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Кирова, 2.
1.5. В состав развлекательного комплекса входят:

• ресторан «Plaza Вернисаж»;
• чайхана «Plaza».

1.6. Режим работы:

• воскресенье – четверг: с 12:00 до 24:00;
• пятница – суббота: с 12:00 до 04:00.

1.7. Использование сервиса онлайн-бронирования и посещение заведения означает согласие посетителя с настоящими Условиями.

2. Порядок бронирования
2.1. Бронирование столов осуществляется:

• посредством сервиса онлайн-бронирования;
• по телефону;
• через администратора заведения.

2.2. Бронирование столов осуществляется бесплатно.
2.3. Бронь сохраняется в течение 60 (шестидесяти) минут с момента времени, указанного при бронировании.
2.4. По истечении указанного времени администрация вправе аннулировать бронирование и предоставить стол другим посетителям.
2.5. Посетитель вправе отменить бронирование в любое время до момента посещения заведения.
2.6. Администрация вправе связаться с посетителем для подтверждения бронирования.

3. Предварительный заказ и аванс
3.1. Посетитель вправе оформить предварительный заказ блюд и напитков.
3.2. При оформлении предварительного заказа администрация вправе запросить внесение аванса.
3.3. Аванс засчитывается в стоимость заказа.
3.4. В случае своевременной отмены предварительного заказа аванс подлежит возврату.
3.5. В случае если к моменту отмены заказа заведением уже понесены фактические расходы, связанные с приготовлением блюд, закупкой продуктов либо исполнением заказа, сумма аванса может не подлежать возврату полностью или частично в размере фактически понесенных расходов.
3.6. Возврат денежных средств осуществляется администратором (менеджером) заведения.

4. Правила посещения
4.1. Посетители обязаны соблюдать:

• общественный порядок;
• общепринятые нормы поведения;
• требования законодательства Республики Беларусь;
• настоящие Условия.

4.2. На территории заведения запрещается:

• нарушать общественный порядок;
• создавать угрозу жизни, здоровью и безопасности иных посетителей и работников;
• причинять ущерб имуществу заведения;
• проносить оружие, взрывчатые, токсичные, наркотические и иные запрещенные вещества и предметы;
• проносить алкогольные напитки, продукты питания и безалкогольные напитки без согласования с администрацией;
• препятствовать работе персонала;
• находиться в служебных помещениях.

4.3. Возможность проноса кондитерских изделий согласовывается с администрацией индивидуально.
4.4. Профессиональная фото- и видеосъемка допускается только с согласования администрации.
4.5. Посетители несут ответственность за ущерб, причиненный имуществу заведения, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. Возрастные ограничения
5.1. Лица, не достигшие восемнадцатилетнего возраста, не допускаются в развлекательный комплекс после 23:00 независимо от сопровождения родителей, законных представителей либо иных совершеннолетних лиц.
5.2. Посещение ночных мероприятий и клубных программ допускается только лицами, достигшими 18-летнего возраста.
5.3. Администрация вправе потребовать документ, удостоверяющий возраст посетителя.

6. Дресс-код и отказ в посещении
6.1. Посетители обязаны соблюдать требования к внешнему виду, соответствующему общественному месту и формату заведения.
6.2. Администрация вправе отказать в посещении либо обслуживании лицам:

• нарушающим настоящие Условия;
• создающим угрозу безопасности посетителей и работников;
• находящимся в состоянии выраженного алкогольного, наркотического либо токсического опьянения;
• в грязной, пляжной, спортивной либо иной одежде, не соответствующей формату заведения.

6.3. Отказ в посещении осуществляется в целях обеспечения общественного порядка, безопасности посетителей и соблюдения внутренних правил заведения.

7. Видеонаблюдение
7.1. В помещениях развлекательного комплекса может осуществляться видеонаблюдение.
7.2. Видеонаблюдение осуществляется в целях:

• обеспечения общественного порядка;
• обеспечения безопасности посетителей;
• защиты имущества заведения;
• предупреждения противоправных действий.

8. Заключительные положения
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления посетителей.
8.2. Актуальная редакция Условий размещается:

• на сайте https://plazavernisag.by/;
• в сервисе онлайн-бронирования;
• у администратора заведения.

8.3. По вопросам бронирования и обслуживания посетители вправе обращаться:

• по телефону: +375 29 293 10 20;
• по электронной почте: solid-beer@mail.ru.